ОСНОВА ДЕПУТАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Работа с обращениями граждан была и остается важнейшей частью депутатской деятельности председателя комитета Волгоградской областной Думы по охране окружающей среды и природопользованию, руководителя Экологического совета при региональном Заксобрании Ирины СОЛОВЬЕВОЙ.

На этой неделе Ирина Анатольевна провела плановый прием граждан в региональной Общественной приемной председателя партии «Единая Россия», своими впечатлениями парламентарий поделилась в социальных сетях:

— К сожалению, текущая ситуация, связанная с коронавирусными ограничениями, внесла коррективы в формат нашей работы. Общение с волгоградцами, обратившимися в приемную, прошло дистанционно, посредством телефонной связи.

Нынешний прием был посвящен социальным вопросам. Как показывает статистика и мой личный опыт, эти вопросы волнуют граждан чаще всего.

Ко мне обратилась Лада Алексеевна — жительница одного из многоквартирных домов на улице Землячки Дзержинского района Волгограда. Просит помочь с ремонтом дороги, ведущей во двор дома. Мы проинформировали ее, что эти работы уже включены администрацией района в план 2022 года. Так что этот вопрос будет решен уже в этом году.

Личный прием — это возможность поговорить с конкретным человеком, узнать о том, что его интересует или беспокоит.

Вместе со своими помощниками стараюсь помочь каждому. Часто граждане не знают своих прав, не знают, куда обращаться. Так, одному из жителей потребовалась консультация юриста по оформлению документов на газификацию жилого дома.

Также жители обратились с вопросами улучшения жилищных условий, оформления социальных выплат. Граждане получили консультации и разъяснения, которые помогут им в дальнейшем отстаивать свои интересы.

Подобное живое общение с волгоградцами — основа моей депутатской работы.

Люди обращаются ко мне с надеждой на помощь и понимание, и в каждом случае проводится изучение вопроса, идет поиск путей решения проблемы, обеспечивается депутатский контроль.

Хотя наше общение с гражданами сегодня проходит в дистанционном формате, это не снижает остроты вопросов, мы общаемся, обсуждаем волнующие вопросы и вместе решаем накопившиеся проблемы.