Вице-мэр города Каменск-Уральский Свердловской области Денис НЕСТЕРОВ заявил о том, что не желающие прививаться от новой коронавирусной инфекции россияне, т.н. антиваксеры, должны покинуть страну.
Политтехнолог, эксперт по коммуникациям Алёна АВГУСТ убеждена в том, что чем больше устрашающих высказываний со стороны чиновников, тем меньше люди верят в вакцинацию:
— К сожалению, люди сейчас не очень следят за своими словами и неверно оценивают, какие могут быть последствия. В этой сложной ситуации с вакцинацией тем более нужно понимать рамки и границы своих высказываний.
Это не единичный случай, время от времени мы слышим похожие скандальные и эмоциональные заявления от различных чиновников.
Что делать с этими людьми? Уволить? Запретить выступать публично? Запрещать — это вообще не совсем правильный метод.
Я всегда за то, что людей нужно учить. Особенно тех, кто выступает публично. Рассказывать, как правильно выстраивать коммуникации. Тогда меньше будет проблемных ситуаций и таких негативных последствий. Потому что за каждым негативным высказыванием следует целый хвост хайпа.
Чем больше таких негативных, устрашающих высказываний, тем меньше люди верят вообще в историю с вакцинацией.
Это работает по принципу отторжения. То есть такими заявлениями чиновники дают абсолютно неправильные посылы. Но если запретить человеку высказываться, то он все равно каким-то образом выразит свои эмоции, свое напряжение.
Правильнее учить этих людей работать с публикой и как-то корректировать их манеру общения.
Источник: «Региональные комментарии».