Один из лидеров отечественного рынка кредитования — «Русфинанс Банк», являющийся частью частью международной финансовой группы Societe Generale, вошел в топ-10 «Народного рейтинга банков» по версии сайта Banki.ru.
За минувший год банк предоставил 278 ответов на комментарии пользователей сайта, получив общий бал в рейтинге 37,9.
«Народный рейтинг» составлен на основе отзывов посетителей сайта Banki.ru по итогам 2016 года и учитывает такие критерии, как качество предоставляемых банком услуг и уровень обслуживания клиентов.
Цель рейтинга — максимально объективно оценить совокупность частных мнений посетителей сайта Banki.ru об уровне обслуживания в банках или компаниях за 2016 год. Для формирования рейтинга используется среднее арифметическое значение всех зачтенных отзывов клиентов о банке.
«Для нас большая честь войти в высшую лигу «Народного рейтинга» Banki.ru, поскольку оценка, построенная на основе отзывов посетителей сайта, является самым объективным показателем высокого стандарта банка в обслуживании клиентов. Клиенты являются основным приоритетом для нас, поэтому наша работа с комментариями основана на оперативности и гибкости в решении вопросов пользователей. Это помогает выстраивать доверительные отношения с нашими клиентами и формировать лояльность к банку», — прокомментировал собыьтие председатель правления «Русфинанс Банка» Сергей ОЗЕРОВ.
Категории: 
Метки:
Loading ...